کار بزرگ ما این نیست که ببینیم از دور چه کور سویی دیده می شود، کار بزرگ این است که آنچه را در نزدیک خود در اختیار داریم مورد استفاده قرار دهیم.

انواع بادهای مخالف:

بادهای مخالف در تجارت و در زندگی شخصی از منابع متعددی ناشی می شوند. منبع اصلی باد مخالف سایر مردم هستند. آن ها شما را ناامید می کنند. فریبمان می دهند، به شما خیانت می کنند، در حد انتظارات و توقع شما حاضر نمی شوند. خود را بی صلاحیت و بی تفاوت نشان می دهند. اگر انتظار داشته باشید همه ی اشخاصی که با آنها روبه رو می شوید، باهوش، با صلاحیت و صادق باشند، با چالش های قابل ملاحظه ای روبه رو می گردید. مشتریان شما منبع مهم باد مخالف هستند.

وقتی فعالیت جدیدی را شروع می کنید، متوجه می شوید که وادار کردن مشتریان به خرید در بار نخست چقدر دشوار است. می بینید که چقدر دشوار است که مشتریان خود را راضی کنید که به جای خرید از عرضه کنندگان قبلی از شما خرید کنند. اغلب مشتریان حوزه های امن قبلی خود را جست و جو می کنند. آن ها به تبعیت از قانون بی حالی ترجیح می دهند از همان عرضه کننده ی قبلی خرید کنند و این در حالی است که ممکن است کالای شما برتر و بهتر باشد.

مشتریانتان شما را ناامید می کنند، به این شکل که کمتر از حدی که از آن ها انتظار دارید از شما خرید می کنند، کندتر از زمانی که می خواهید پولش را می پردازید و بیش از حدی که انتظار دارید شکایت می کنند. ممکن است به این نتیجه برسید قیمتی که بر کالای خود گذاشته اید نمی توانید در بازار با قیمت های موجود رقابت کند. این مشکلات و این چالش ها طبیعی هستند. وظیفه ی شما این است که به شکلی واقع بینانه با آن ها برخورد کنید.

به خاطر داشته باشید که حق همیشه با مشتری است. مهم نیست شما چه تولید می کنید. مهم این است که مشتریان چه کالایی می خرند. مهم نیست به آنها چه پیشنهادی می دهید، مهم این است که آن ها از کالای شما لذت می برند؟ با واقعیت ها روبه رو شوید و کالاها و خدمات خود را اصلاح کنید تا مشتریان خریدار آن باشند، کالایتان را دوباره بخرند و درباره اش با دوستان و آشنایانشان حرف بزنند.

در برابر جذبه حیطه امن و راحت مقاومت کنید:

به خاطر ترس از شکست، اکثریت مردم در برابر تغییر مقاومت می کنند و این در حالی است که تغییر به سود آنها کار می کند. به سبب قانون سکون، جسم در حال حرکت آنقدر به حرکت خود ادامه می دهد تا عاملی او را از حرکت باز دارد. اشخاص کار واحدی را سال ها ادامه می دهند برای اینکه از حوزه ی امن و ایمن خود فاصله نگیرند.

هارولد چنین می گوید:بزرگـــــــــــترین مسئله، اعتیاد یا اعتیاد به کار نیست، بزرگتـــــــرین مسئله نفس پرستی است.

اغلب افراد از اینکه کارشان اشتباه باشد متنفرند. با آنکه کاملا مشخص است آنها اشتباه می کنند، حاضر نیستند این را تصدیق کنند. این اشخاص به خاطر نفس خود حاضر نیستند که به اشتباهات خود اعتراف کنند و اغلب تقصیر را به گردن دیگران می اندازند و حاضر نیستند مسیر حرکت خود را اصلاح نمایند.

پردرآمدترین فراست ها:

به گفته ی هووارد گاردنر در دانشگاه هاروارد پردرآمدترین هوش ها و فراست ها، هوش اجتماعی است. همه چیز بستگی به این دارد که چگونه با دیگران مذاکره می کنید، با آنها ارتباط برقرار می سازید، آنها را متقاعد می کنید و نظرات و کالاها و خدمات خود را به دیگران می قبولانید و می فروشید.

برای اینکه در زندگی کار ارزشمندی انجام دهید، باید از کمک و همکاری بسیاری از مردم برخوردار شوید. مهارت های بیان شخص شما در گرفتن کمک و حمایت از دیگران، از هر عاملی قدرتمندتر هستند و ممکن است هنوز به اندازه ی کافی رشد نکرده باشند.

پدال گاز را فشار دهید:

افزودن بر دانش و مهارت ها، مانند استفاده از سوخت با اکتان زیاد در اتومیبل، در راه رسیدن به مقصدمان می باشد. آموختن مهارت های جدید که می تواند توانمندی های شما را تغییر دهد شبیه فشردن پا بر پدال گاز توانمندی های بالقوه شماست. به زبان ساده برای کسب درآمد بیشتر ابتدا باید بیشتر بیاموزید. همانطور که پت رایلی مربی بستکتبال می گوید: اگر بهتر نشوید، بدتر خواهید شد.

متاسفانه توانایی درآمدی اکثریت مردم یا ثابت است و یا حتی بدتر از آن، کیفیت نزولی دارد. توانایی کسب درآمد اضافه ی اکثریت از سطح تورم که 3 درصد است، بهتر نمی شود و به همین دلیل اکثریت مردم در شرایط شغلی مناسبی به سر نمی برند.

20 درصد اشخاص بالای جامعه ما پیوسته بر توانایی های کسب درآمد خود می افزایند. آنها بهترین کتاب ها را می خوانند، به بهترین نوارهای آموزشی گوش میدهند، فیلم های آموزشی تماشا می کنند و در کلاس ها و سمینارهای مختلف حضور به هم می رسانند. آنها یادگیری را به گونه ای دنبال می کنند که گویی آینده شان بستگی به آن دارد و همین طور هم هست.

مارک تواین می گوید: شجاعت، مقاومت در برابر هراس است. نه اینکه هراس در کار نیست، بلکه بر این هراس مسلط شوید.

کارایی و اثربخشی:

هدف شما باید این باشد که خود را ارزشمند کنید و بعد تبدیل به کسی شوید که کاملا ضروری و مورد نیاز است. راه انجام دادن این کار این است که کمی زودتر شروع کنید، کمی زیادتر تلاش کنید و کمی بیشتر در دفتر کارتان باقی بمانید. وقتی نتایج بیشتر و بهتری گرفتید، تبدیل به لازم و ضروری می شوید. وقتی شهرتی کسب کنید که برای موسسه ی خود همکاری ارزشمند هستید، خیلی ها نظرشان به شما جلب می شود. اینگونه حقوق بیشتری دریافت می کنید و سریع تر مدارج ترقی را می پیمایید، خواه برای خود کار کنید، خواه برای دیگران.

همه از پایین شروع می کنند:

فقط فکر کنید. هر کسی که امروز در راس حوزه ی فعالیت شما قرار گرفته، زمانی اصلا خبر نداشت که چنین کاری وجود دارد. اما امروز آنها در راس قرار گرفته اند و بیش از همه درآمد دارند. در این میان خبر خوش این است که کاری را که هزاران نفر انجام داده اند شما هم می توانید انجام بدهید.

کسی بهتر از شما نیست. کسی باهوش تر و با فراست تر از شما نیست. شما به قدری استعداد و توانمندی دارید که اگر یک صد بار هم متولد شوید، نمی توانید از همه ی آنها استفاده کنید. براساس قانون علت و معلول، اگر آنچه موفق ها می دانند و انجام می دهند، بیاموزید و انجام دهید، سرانجام بر آن مهارت مسلط می شوید و می توانید شما هم مانند آنها در ردیف موفق ها قرار بگیرید.